L’Account Specialist, in coordinamento con l’Account Manager della zona di riferimento, contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di sviluppo assegnati per la zona di propria competenza fornendo supporto tecnico ai clienti nelle fasi di pre- e post-vendita.

Visita regolarmente i clienti acquisiti affiancandoli nelle loro scelte e supportandoli dal punto di vista tecnico.

Organizza ed effettua in prima persona presentazioni di carattere tecnico-scientifico presso clienti potenziali.

Svolge in prima persona le attività di training tecnico sui prodotti assistendo il personale medico-sanitario durante gli impianti.

Cura in prima persona i follow up e collabora strettamente, in fase di post-vendita, con il Customer Care e il servizio di Assistenza Tecnica (n. verde).

In collaborazione con l’Account Manager, è responsabile della mappatura dei clienti, della concorrenza ed in generale dell’elaborazione di analisi periodiche con i dati di natura tecnica e commerciale relativamente alla zona assegnata.

E’ responsabile del proprio inventario e ne cura regolarmente la rendicontazione.

Requisiti: Laurea in Ingegneria Biomedica (preferenziale) o percorsi di laurea in ambito medico/sanitario/scientifico; neolaureati o persone con breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali / di supporto tecnico al cliente, maturata all’interno di aziende del settore medical device / farmaceutico. Ricerchiamo persone che abbiano spiccate capacità comunicative e relazionali per interagire sia su base tecnico-scientifica con il personale sanitario che su base personale per l’assistenza al paziente; sono necessarie capacità di programmazione del lavoro e degli spostamenti, un utilizzo avanzato delle tecnologie, conoscenza della lingua inglese, disponibilità a frequenti trasferte (over 75%). Sono valutate in via preferenziale le candidature con residenza/domicilio a Bologna.

Collabora con la Direzione per definire le strategie commerciali ed è responsabile della loro implementazione.

Determina gli obiettivi di vendita e il budget commerciale annuale della divisione.

Assicura la gestione del listino prezzi, il controllo dei costi e definisce le azioni e gli strumenti più idonei al raggiungimento degli obiettivi in coerenza con le politiche dell'azienda.

Collabora con la Direzione nell’ambito dello studio di nuove opportunità in nuovi mercati, attraverso l’elaborazione e proposta di specifici progetti e programmi commerciali.

Verifica costantemente e coordina l’attività dell’organizzazione commerciale - sia diretta che indiretta - per tutti i clienti e mercati di riferimento.

Assicura il costante monitoraggio del mercato e dei relativi trend; analizza e informa la Direzione sulle attività della concorrenza e sul posizionamento e potenzialità dell’azienda nel mercato di riferimento.

Cura direttamente le relazioni con i clienti strategici e KOLs, partecipa a trattative complesse o rilevanti.

Trasmette alla Direzione eventuali informazioni e/o nuove esigenze del mercato che possano supportare / indirizzare le attività di sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

E’ responsabile della scelta, gestione e sviluppo del personale della funzione.

Requisiti: Laurea in ambito economico o medico/sanitario/scientifico. Consolidata esperienza in ruolo analogo maturata all’interno di aziende del settore farmaceutico o medical device. Fluente conoscenza della lingua inglese e disponibilità a frequenti trasferte. Saranno considerate in via preferenziale le candidature residenti in nord Italia (Lombardia, Emilia Romagna).

Ricerca&Selezione: Il/La Recruiting & Training specialist conduce in progressiva autonomia tutte le fasi dei progetti di ricerca&selezione, a partire dalla definizione del profilo e attivazione dei canali di ricerca fino alla conclusione dell’iter e onboarding del/la candidato/a prescelto/a. Gestisce le candidature in ingresso al fine di alimentare la pipeline delle selezioni aperte e il database aziendale. Contribuisce attivamente e proattivamente allo sviluppo dell’Employer Brand, anche in collaborazione con la funzione Marketing. Registra ed analizza gli output dell’attività di ricerca&selezione, al fine di proporre e sviluppare progetti di miglioramento continuo del processo.

Formazione: Il/La Recruiting & Training specialist affianca l’HR Manager nell’analisi delle competenze, del fabbisogno formativo e nella definizione dei piani formativi annuali. Cura in progressiva autonomia la progettazione, organizzazione e delivery dei progetti formativi, sia interni che esterni ed eventualmente collegati a finanziamenti. Registra ed analizza gli output dell’attività formativa, al fine di proporre e sviluppare progetti di miglioramento continuo dei livelli di gradimento, qualità ed efficacia della formazione. 

Partecipa inoltre, anche con funzione di team leader, ai progetti trasversali dedicati al Well-Being dei dipendenti e allo sviluppo dell’infrastruttura tecnologica HR.

Requisiti: Laurea in ambito umanistico (preferenziale: Psicologia del lavoro / Scienze della formazione); gradito eventuale master di specializzazione in ambito HR. Ricerchiamo persone che abbiano maturato un’esperienza approfondita in almeno uno degli ambiti richiesti, in grado di lavorare tanto in maniera autonoma quanto in team, che abbiano capacità comunicative, relazionali, organizzative, doti di riservatezza, predisposizione all’utilizzo delle tecnologie e fluente conoscenza della lingua inglese.

L’Account Manager visita regolarmente i clienti acquisiti, supportandoli sia da un punto di vista tecnico che commerciale, ed effettua presentazioni di carattere tecnico-scientifico presso clienti potenziali.

Si relaziona con gli uffici amministrativi dei clienti (prevalentemente ASL) per la promozione commerciale dei prodotti.

Opera in stretta collaborazione con l’ufficio Tender & Sales Administration, informando tempestivamente in merito alla ricezione di richieste d’offerta e/o alla potenziale apertura di gare d’appalto all’interno della propria zona di competenza e fungendo da facilitatore lungo tutto l’iter dalla richiesta d’offerta fino alla ricezione dell’ordine.

Svolge in prima persona le attività di training tecnico sui prodotti assistendo il personale medico-sanitario durante l’applicazione dei dispositivi e cura i follow-up.

Supporta l’ufficio Customer Care e il servizio di Assistenza Tecnica (n. verde) nella gestione del post-vendita.

E’ responsabile della mappatura dei clienti, della concorrenza e in generale dell’elaborazione di analisi periodiche relative alla propria zona di competenza.

E’ responsabile del proprio inventario e ne cura regolarmente la rendicontazione.

Requisiti: Laurea in Ingegneria Biomedica (preferenziale) o percorsi di laurea in ambito medico/sanitario/scientifico; esperienza pregressa in ruoli tecnico-commerciali maturata all’interno di aziende del settore medical device / farmaceutico, nell’area terapeutica della diabetologia. Ricerchiamo persone che abbiano spiccate capacità comunicative e relazionali per interagire sia su base tecnico-scientifica con il personale sanitario, che su base commerciale con gli uffici amministrativi e personale per l’assistenza al paziente; sono necessarie capacità di programmazione del lavoro e degli spostamenti, un utilizzo avanzato delle tecnologie, disponibilità a frequenti trasferte (over 75%). Sarà data priorità alle candidature residenti nelle Marche.

In collaborazione con l’IT Manager e con il supporto di una rete di fornitori esterni, si occupa in particolare di: -Supporto help desk interno (utenti interni e utenti remoti) sia sistemistico che applicativo; -Manutenzione e supporto per le apparecchiature IT (Router, Firewall, Switch, Stampanti e multifunzioni, Centralini e Telefoni Voip); -Manutenzione e supporto dei sistemi IT (sistemi operativi, strumenti di sicurezza, applicazioni, server, db, sistemi di posta elettronica); -Installazione, configurazione e distribuzione HW e SW dei PC / Server; -Garantire la sicurezza tramite controlli di accesso, backup, firewall e patching/aggiornamento dei sistemi; -Monitorare le prestazioni e mantenere i sistemi in base ai requisiti; -Sviluppare competenze per formare il personale sulle nuove tecnologie; -Mantenere aggiornata la documentazione tecnica, i manuali e criteri IT; -Aggiornarsi costantemente e curare in prima persona la formazione degli utenti in merito all’introduzione di nuove tecnologie o nuove release / funzionalità dei sistemi attivi.

Requisiti: Diploma o laurea in informatica, almeno 2-3 anni di esperienza lavorativa in qualità di Sistemista Microsoft Windows server, nella gestione di criteri di gruppo e Active Directory su server Windows, con competenze di amministrazione sistemi di Virtualizzazione (preferibile Vmware) e conoscenza delle tecnologie di Networking (Lan e Wan) e dei cablaggi strutturati, dei concetti e programmi di backup (in particolare Veeam), della suite Office 365 (in particolare Exchange Online e Sharepoint Online). Gradita eventuale esperienza pregressa con tecnologie VoIP e ambienti e soluzioni opensource. Ricerchiamo persone con spiccate capacità di problem solving e troubleshooting, doti organizzative, comunicative e relazionali, predisposte all’apprendimento continuo, con buona conoscenza della lingua inglese.

In particolare, per quanto attiene agli Affari Regolatori:

-è responsabile della redazione ed implementazione della documentazione per le sottomissioni regolatorie verso gli organismi notificati e/o le autorità competenti.

-collabora con R&D ai progetti di sviluppo prodotto curando la parte di strategie regolatorie finalizzate all’ottenimento ed al mantenimento delle certificazioni.

-è responsabile del mantenimento della compliance in relazione alle prescrizioni richieste dalla direttiva 93/42/CEE e dal regolamento 745/2017.

-è responsabile della registrazione dei dispositivi medici presso la banca dati del ministero della salute e mantenimento di tale documentazione aggiornata.

-è responsabile della gestione dei rapporti con gli Organismi notificati.

-è responsabile del mantenimento e della corretta gestione della documentazione di Regolatorio.

In ambito Sorveglianza Post-Market:

-è responsabile dell’implementazione di un sistema adeguato a raccogliere attivamente e statisticamente le informazioni rilevanti sulla qualità, sulle prestazioni e sulla sicurezza dei dispositivi medici commercializzati.

-è responsabile, in collaborazione con il Customer Care, della gestione e del monitoraggio degli eventuali eventi avversi e incidenti al fine di proporre le misure correttive da adottare.

Requisiti: Laurea (preferibilmente ad indirizzo tecnico-scientifico) ed esperienza lavorativa maturata in ruolo analogo all’interno di aziende del settore medical device / farmaceutico. Conoscenza degli standards UNI EN ISO 9001 e 13485, della direttiva 93/42/CEE e del Regolamento 745/2017. Ricerchiamo persone proattive, analitiche, che operino in modo strutturato, orientate ai risultati e al miglioramento continuo, con eccellenti doti comunicative e un utilizzo avanzato delle tecnologie. E’ richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese.

In caso di ipoglicemie, questo prodotto consentirà un rapido recupero dei fisiologici livelli di zucchero, senza alcun rimbalzo iperglicemico.

Se siete interessati, potete inviare una vostra presentazione e i vostri contatti.