Lavora con noi

Il/la Account Manager ha la responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di sviluppo assegnati per la zona di competenza, mettendo in atto la strategia di vendita dell'azienda e trasmettendo i messaggi di marketing / prodotto approvati dalla Direzione, in compliance con la normativa di settore e i regolamenti aziendali.

• E’ responsabile della mappatura dei clienti sia attivi che prospettici presenti all’interno della zona di competenza, eventualmente in sinergia con altre persone operanti nella stessa, e dell’elaborazione di analisi periodiche con i dati di natura tecnica e commerciale richiesti dalla Direzione.
• Visita regolarmente i clienti acquisiti affiancandoli nelle loro scelte e supportandoli sia da un punto di vista tecnico che commerciale.
• Organizza ed effettua in prima persona presentazioni di carattere tecnico-scientifico presso clienti potenziali al fine di promuovere prodotti e soluzioni offerte dall’azienda.
• Gestisce i rapporti con le amministrazioni ospedaliere e le trattative, previa approvazione da parte della Direzione.
• Informa tempestivamente l’ufficio Tender & Sales Administration in merito alla ricezione di richieste d’offerta e/o potenziale apertura di gare d’appalto all’interno della propria zona di competenza.
• Funge da tramite e facilita lo scambio di informazioni tra l’ufficio Tender & Sales Administration e i clienti della zona di competenza dalla fase di richiesta di offerta / apertura gara d’appalto e fino alla ricezione dell’ordine.
• Cura in prima persona i follow-up con i pazienti e segnala tempestivamente eventuali problematiche in fase di post-vendita.
• Può contribuire al training di personale interno o esterno (agenti e rivenditori) attraverso affiancamenti sul territorio.
• E’ responsabile del proprio inventario e ne cura regolarmente la rendicontazione, partecipa a congressi ed eventi aziendali, laddove richiesto, e ai corsi di formazione.
• Riporta periodicamente al responsabile diretto in merito all’attività della concorrenza riscontrata sul territorio di competenza.

Requisiti: 

Laurea in Ingegneria Biomedica o percorsi di laurea in ambito medico/sanitario/scientifico; 3 - 4 anni di esperienza in ruoli tecnico-commerciali all’interno di aziende del settore medical device o farmaceutico.

Ricerchiamo persone che abbiano spiccate capacità comunicative e relazionali per interagire sia su base tecnico-scientifica con il personale sanitario che su base personale per l’assistenza al paziente; sono necessarie capacità di programmazione del lavoro e degli spostamenti, un utilizzo avanzato delle tecnologie, conoscenza della lingua inglese, disponibilità a frequenti trasferte (over 75%).

Sono valutate in via preferenziale le candidature con residenza/domicilio a Palermo o Catania.

Il/la Digital Product Specialist, nell’ambito della customer journey, è il/la principale referente delle fasi di acquisition e di retention gestite tramite il portale aziendale appositamente creato (T-Care) come interfaccia privilegiata di approfondimento, formazione ed assistenza digitale per gli utilizzatori delle nostre tecnologie (personale sanitario, pazienti). Nello specifico:

• Collabora con il Customer Experience Manager per disegnare il piano di sviluppo e ottimizzazione del Portale e dei servizi collegati, in linea con la strategia di Omni-Channel Customer Experience.
• Suggerisce tecniche di posizionamento / riposizionamento del servizio sul mercato e ne monitora gli effetti.
• Analizza lo scenario dei competitor per lo sviluppo di report ad hoc sui servizi da loro offerti e sulle nuove tendenze a più ampio respiro, comunicando tempestivamente eventuali novità e proponendo proattivamente nuove funzioni o servizi.
• In collaborazione con il Customer Experience Manager e la funzione ICT, guida lo sviluppo dell’infrastruttura da un punto di vista tecnico/tecnologico.
• Monitora i dati sull’utilizzo della piattaforma e dei contenuti da parte degli utenti, per comprendere le dinamiche e i needs dei differenti user.
• Gestisce e guida il programma operativo per il miglioramento delle dinamiche di acquisition e retention, sia supportando le attività presenti sul portale, quali ad esempio l’organizzazione e la promozione dei webinar tecnici di prodotto destinati ai pazienti utilizzatori delle nostre tecnologie, sia attraverso l’ottimizzazione della user experience.
• Collabora con il PM di prodotto per la produzione dei contenuti digitali e si occupa della loro strutturazione all’interno della piattaforma.
• In collaborazione con il Customer Experience Manager contribuisce a creare il piano di comunicazione agli iscritti alla piattaforma e ne gestisce l’implementazione.
• Può affiancare il personale di campo per verificare la corretta promozione del servizio da parte della classe medica.
• Intercetta le esigenze connesse ai servizi di medici, utenti e colleghi di campo, attraverso la pianificazione – in accordo con le altre funzioni – di survey e indagini.

REQUISITI: 

Titolo di studio: laurea ad indirizzo economico-marketing-comunicazione. E’ richiesta un’esperienza di almeno 2 anni nel Marketing, con focus sul Digital Marketing. È richiesta una buona conoscenza del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint), passione per la tecnologia e un’ottima conoscenza della lingua inglese. Sono valutate in via preferenziale le candidature con residenza/domicilio in zone limitrofe, o comunque nell’ambito delle province di Parma e Piacenza.

• L’Account Specialist in coordinamento con l’Account Manager della zona di riferimento, contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di sviluppo assegnati per la zona di propria competenza fornendo supporto tecnico ai clienti nelle fasi di pre- e post-vendita.
• Visita regolarmente i clienti acquisiti affiancandoli nelle loro scelte e supportandoli dal punto di vista tecnico.
• Organizza ed effettua in prima persona presentazioni di carattere tecnico-scientifico presso clienti potenziali.
• Svolge in prima persona le attività di training tecnico sui prodotti assistendo il personale medico-sanitario durante gli impianti.
• Cura in prima persona i follow up e collabora strettamente, in fase di post-vendita, con il Customer Care e il servizio di Assistenza Tecnica (n. verde).
• In collaborazione con l’Account Manager, è responsabile della mappatura dei clienti, della concorrenza ed in generale dell’elaborazione di analisi periodiche con i dati di natura tecnica e commerciale relativamente alla zona assegnata.
• E’ responsabile del proprio inventario e ne cura regolarmente la rendicontazione.

Requisiti: 

Laurea in Ingegneria Biomedica (preferenziale) o percorsi di laurea in ambito medico/sanitario/scientifico; breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali / di assistenza tecnica al cliente, maturata all’interno di aziende del settore medical device / farmaceutico.

Ricerchiamo persone che abbiano spiccate capacità comunicative e di relazione per interagire sia su base tecnico-scientifica con il personale sanitario che su base personale per l’assistenza al paziente; sono necessarie capacità di programmazione del lavoro e degli spostamenti, un utilizzo avanzato delle tecnologie, conoscenza della lingua inglese.

E' richiesta la disponibilità a frequenti trasferte (over 75%)  all'interno della regione Emilia Romagna.

Verranno valutate in via preferenziale le candidature con residenza/domicilio a Bologna.

Il/la Account Specialist, in coordinamento con gli Account Manager presenti nel territorio di competenza, ha la responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di sviluppo assegnati per la zona di competenza, mettendo in atto la strategia di vendita dell'azienda e trasmettendo i messaggi di marketing / prodotto approvati dalla Direzione, in compliance con la normativa di settore e i regolamenti aziendali.

E’ responsabile della mappatura dei clienti sia attivi che prospettici presenti all’interno della zona di competenza, eventualmente in sinergia con altre persone operanti nella stessa, e dell’elaborazione di analisi periodiche con i dati di natura tecnica e commerciale richiesti dalla Direzione.

Visita regolarmente i clienti acquisiti affiancandoli nelle loro scelte e supportandoli sia da un punto di vista tecnico che commerciale.

Organizza ed effettua in prima persona presentazioni di carattere tecnico-scientifico presso clienti potenziali al fine di promuovere prodotti e soluzioni offerte dall’azienda.

Svolge in prima persona l’attività di assistenza al personale medico-sanitario durante gli impianti in sala operatoria e il training tecnico sui dispositivi medici commercializzati.

Cura in prima persona i follow-up con i pazienti e segnala tempestivamente eventuali problematiche in fase di post-vendita.

Può contribuire al training di personale interno o esterno (agenti e rivenditori) attraverso affiancamenti sul territorio.

E’ responsabile del proprio inventario e ne cura regolarmente la rendicontazione, partecipa a congressi ed eventi aziendali, laddove richiesto, e ai corsi di formazione.

Riporta periodicamente al responsabile diretto in merito all’attività della concorrenza riscontrata sul territorio di competenza.

REQUISITI: Laurea in Ingegneria Biomedica o percorsi di laurea in ambito medico/sanitario/scientifico; gradita minima esperienza in ruoli tecnico-commerciali all’interno di aziende del settore farmaceutico o medical device. Ricerchiamo persone che abbiano spiccate capacità comunicative e relazionali per interagire sia su base tecnico-scientifica con il personale sanitario che su base personale per l’assistenza al paziente; sono necessarie capacità di programmazione del lavoro e degli spostamenti, un utilizzo avanzato delle tecnologie, buona conoscenza della lingua inglese, disponibilità a frequenti trasferte (over 75%).

Sono valutate in via preferenziale le candidature con residenza/domicilio a Verona, Vicenza o Padova.

 Sarà responsabile, in particolare, delle seguenti attività:

• Monitoraggio della letteratura clinico-scientifica.
• Collabora con MSA allo sviluppo dei contenuti scientifici da divulgare al personale sanitario (sotto forma di presentazioni, materiali, ecc.). 
• In coordinamento con MSA, sviluppa e mantiene i rapporti con i principali KOLs e società scientifiche sul territorio nazionale e internazionale.
• Collabora alla creazione dei programmi scientifici degli eventi aziendali.
• E’ responsabile di assicurare un adeguato livello di preparazione scientifica del personale aziendale: in coordinamento con MSA e le funzioni Marketing e HR, predispone un programma di formazione clinico-scientifica per il personale interno, ne eroga in prima persona la formazione, misura e verifica l’acquisizione delle competenze, anche con affiancamenti sul campo.
• In qualità di esperto scientifico collabora con la Direzione Commerciale per supportare i piani di Market Access. 
• In coordinamento con MSA, supporta la Direzione Commerciale nella preparazione dei documenti di farmaco-economia per quanto attiene all’area clinico-scientifica. 

Requisiti: Titolo di studio: laurea in ambito medico / ingegneristico / scientifico / sanitario.

E’ valutata in primis una pregressa esperienza nel ruolo specifico, oppure nell’ambito di CRO (Clinical Research Organization), oppure in ruoli di campo, Sales o Marketing, a forte connotazione tecnico-scientifica, maturata all’interno di aziende operanti nel settore medical device o farmaceutico. Fluente conoscenza della lingua inglese. E’ richiesta la disponibilità a frequenti trasferte (50%-70%) sul territorio nazionale.

Saranno considerate in via preferenziale le candidature residenti in Lazio / centro Italia.

Il/la Account Manager ha la responsabilità del raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di sviluppo assegnati per la zona di competenza, mettendo in atto la strategia di vendita dell'azienda e trasmettendo i messaggi di marketing / prodotto approvati dalla Direzione, in compliance con la normativa di settore e i regolamenti aziendali.

• E’ responsabile della mappatura dei clienti sia attivi che prospettici presenti all’interno della zona di competenza, eventualmente in sinergia con altre persone operanti nella stessa, e dell’elaborazione di analisi periodiche con i dati di natura tecnica e commerciale richiesti dalla Direzione.
• Visita regolarmente i clienti acquisiti affiancandoli nelle loro scelte e supportandoli sia da un punto di vista tecnico che commerciale.
• Organizza ed effettua in prima persona presentazioni di carattere tecnico-scientifico presso clienti potenziali al fine di promuovere prodotti e soluzioni offerte dall’azienda.
• Svolge in prima persona le attività di training tecnico sui prodotti affiancando il personale medico-sanitario durante gli impianti in sala operatoria.
• Gestisce i rapporti con le amministrazioni ospedaliere e le trattative, previa approvazione da parte della Direzione.
• Informa tempestivamente l’ufficio Tender & Sales Administration in merito alla ricezione di richieste d’offerta e/o potenziale apertura di gare d’appalto all’interno della propria zona di competenza.
• Funge da tramite e facilita lo scambio di informazioni tra l’ufficio Tender & Sales Administration e i clienti della zona di competenza dalla fase di richiesta di offerta / apertura gara d’appalto e fino alla ricezione dell’ordine.
• Cura in prima persona i follow-up con i pazienti e segnala tempestivamente eventuali problematiche in fase di post-vendita.
• Può contribuire al training di personale interno o esterno (agenti e rivenditori) attraverso affiancamenti sul territorio.
• E’ responsabile del proprio inventario e ne cura regolarmente la rendicontazione, partecipa a congressi ed eventi aziendali, laddove richiesto, e ai corsi di formazione.
• Riporta periodicamente al responsabile diretto in merito all’attività della concorrenza riscontrata sul territorio di competenza.

Requisiti: 

Laurea in Ingegneria Biomedica o percorsi di laurea in ambito medico/sanitario/scientifico; 3 - 4 anni di esperienza in ruoli tecnico-commerciali all’interno di aziende del settore medical device.

È richiesta esperienza, anche minima, in attività di supporto in sala operatoria.

Ricerchiamo persone che abbiano spiccate capacità comunicative e relazionali per interagire sia su base tecnico-scientifica con il personale sanitario che su base personale per l’assistenza al paziente; sono necessarie capacità di programmazione del lavoro e degli spostamenti, un utilizzo avanzato delle tecnologie, elevata conoscenza della lingua inglese, disponibilità a frequenti trasferte (over 75%).

Sono valutate in via preferenziale le candidature con residenza/domicilio a Roma.

L’Account Specialist, in coordinamento con l’Account Manager della zona di riferimento, contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di sviluppo assegnati per la zona di propria competenza fornendo supporto tecnico ai clienti nelle fasi di pre- e post-vendita.

Nello specifico, l'Account Specialist:

• Visita regolarmente i clienti acquisiti affiancandoli nelle loro scelte e supportandoli dal punto di vista tecnico.
• Organizza ed effettua in prima persona presentazioni di carattere tecnico-scientifico presso clienti potenziali.
• Svolge in prima persona le attività di training tecnico sui prodotti assistendo il personale medico-sanitario durante gli impianti.
• Cura in prima persona i follow up e collabora strettamente, in fase di post-vendita, con il Customer Care e il servizio di Assistenza Tecnica (n. verde).
• E’ responsabile della mappatura della concorrenza e dei clienti sia attivi che prospettici presenti all’interno della zona di competenza e, in sinergia con le altre persone operanti nella stessa, dell’elaborazione di analisi periodiche con i dati di natura tecnica e commerciale richiesti dalla Direzione.
• E’ responsabile del proprio inventario e ne cura regolarmente la rendicontazione.

Requisiti: 

Laurea in Ingegneria Biomedica (preferenziale) o percorsi di laurea in ambito medico/sanitario/scientifico; 3-4 anni di esperienza in ruoli tecnico - commerciali / supporto tecnico al cliente, maturata all’interno di aziende del settore medical device / farmaceutico.

Ricerchiamo persone che abbiano spiccate capacità comunicative e relazionali, capaci di interagire sia su base tecnico-scientifica con il personale sanitario che su base personale per l’assistenza al paziente; sono necessarie capacità di programmazione del lavoro e degli spostamenti, un utilizzo avanzato delle tecnologie, conoscenza della lingua inglese, disponibilità a frequenti trasferte (over 75%).

Verranno valutate in via preferenziale le candidature con residenza/domicilio nelle provincie di Vicenza e Padova.

Il/la QA&RA Specialist, riportando al QA&RA Manager:

• E’ responsabile del mantenimento della compliance in relazione alle prescrizioni richieste dalla direttiva 93/42/CEE, dal regolamento MDR 2017/745 e dalla ISO 13485 e 9001.
• Collabora all’istituzione e al mantenimento del Sistema di Gestione per la Qualità aziendale e della relativa documentazione, affinché venga garantita la conformità ai requisiti delle norme di riferimento.
• Elabora il piano annuale di audit e supporta l’esecuzione degli audit interni ed esterni.
• Collabora alla gestione e indagine dei reclami e delle non conformità segnalate sia dall’esterno che dall’interno, e nella definizione delle CAPA conseguenti.
• Individua azioni migliorative al fine di ottimizzare processi aziendali e modalità operative, nel rispetto degli standard di riferimento.
• Favorisce la diffusione della cultura della qualità e la conoscenza degli obblighi propri di fabbricanti/distributori di dispositivi medici, fornendo supporto alle funzioni aziendali nella comprensione dei requisiti normativi e nell’applicazione degli stessi.
• Collabora, con il team R&D, ai progetti di sviluppo prodotto, fornendo supporto nella preparazione e mantenimento del Design History File, inclusa la documentazione propria della fase di Trasferimento da adottare nei processi produttivi/esternalizzati, e nella gestione delle modifiche.
• Collabora alla redazione ed implementazione della documentazione di prodotto, in linea con i requisiti normativi, per le sottomissioni regolatorie verso gli organismi notificati e/o le autorità competenti.
• E’ responsabile della registrazione dei dispositivi medici presso la banca dati del ministero della salute e del mantenimento di tale documentazione aggiornata.
• Collabora all’implementazione e promozione del sistema di sorveglianza post-market e supporta eventuali attività di vigilanza in caso di incidenti/eventi rilevanti sul mercato, in collaborazione con il Customer Care.

REQUISITI: 

Laurea in materie tecnico-scientifiche ed almeno 2 anni di esperienza all’interno della Qualità e/o del Regolatorio presso aziende del settore medical device / farmaceutico. Conoscenza degli standards UNI EN ISO 9001 e 13485, della direttiva 93/42/CEE e del Regolamento 745/2017 e degli standards sui dispositivi medici più comuni (es. ISO 14971). Ottima conoscenza della lingua inglese.

E’ responsabile della mappatura dei clienti sia attivi che prospettici presenti all’interno della zona di competenza, eventualmente in sinergia con altre persone operanti nella stessa, e dell’elaborazione di analisi periodiche con i dati di natura tecnica e commerciale richiesti dalla Direzione.

Visita regolarmente i clienti acquisiti affiancandoli nelle loro scelte e supportandoli sia da un punto di vista tecnico che commerciale.

Organizza ed effettua in prima persona presentazioni di carattere tecnico-scientifico presso clienti potenziali al fine di promuovere prodotti e soluzioni offerte dall’azienda.

Svolge in prima persona l’attività di assistenza al personale medico-sanitario durante gli impianti in sala operatoria e il training tecnico sui dispositivi medici commercializzati.

Cura in prima persona i follow-up con i pazienti e segnala tempestivamente eventuali problematiche in fase di post-vendita.

Può contribuire al training di personale interno o esterno (agenti e rivenditori) attraverso affiancamenti sul territorio.

E’ responsabile del proprio inventario e ne cura regolarmente la rendicontazione, partecipa a congressi ed eventi aziendali, laddove richiesto, e ai corsi di formazione.

Riporta periodicamente al responsabile diretto in merito all’attività della concorrenza riscontrata sul territorio di competenza.

REQUISITI: Laurea in Ingegneria Biomedica o percorsi di laurea in ambito medico/sanitario/scientifico; 1-3 anni di esperienza in ruoli tecnico-commerciali all’interno di aziende del settore medical device, con una, anche minima, esperienza in attività di supporto in sala operatoria.Ricerchiamo persone che abbiano spiccate capacità comunicative e relazionali per interagire sia su base tecnico-scientifica con il personale sanitario che su base personale per l’assistenza al paziente; sono necessarie capacità di programmazione del lavoro e degli spostamenti, un utilizzo avanzato delle tecnologie, elevata conoscenza della lingua inglese, disponibilità a frequenti trasferte (over 75%).

Sono valutate in via preferenziale le candidature con residenza/domicilio a Bologna.

 Sarà responsabile, in particolare, delle seguenti attività:

• Monitoraggio della letteratura clinico-scientifica.
• Collabora con MSA allo sviluppo dei contenuti scientifici da divulgare al personale sanitario (sotto forma di presentazioni, materiali, ecc.). 
• In coordinamento con MSA, sviluppa e mantiene i rapporti con i principali KOLs e società scientifiche sul territorio nazionale e internazionale.
• Collabora alla creazione dei programmi scientifici degli eventi aziendali.
• E’ responsabile di assicurare un adeguato livello di preparazione scientifica del personale aziendale: in coordinamento con MSA e le funzioni Marketing e HR, predispone un programma di formazione clinico-scientifica per il personale interno, ne eroga in prima persona la formazione, misura e verifica l’acquisizione delle competenze, anche con affiancamenti sul campo.
• In qualità di esperto scientifico collabora con la Direzione Commerciale per supportare i piani di Market Access. 
• In coordinamento con MSA, supporta la Direzione Commerciale nella preparazione dei documenti di farmaco-economia per quanto attiene all’area clinico-scientifica. 

Requisiti: Titolo di studio: laurea in ambito medico / ingegneristico / scientifico / sanitario.

E’ valutata in primis una pregressa esperienza nel ruolo specifico, oppure nell’ambito di CRO (Clinical Research Organization), oppure in ruoli di campo, Sales o Marketing, a forte connotazione tecnico-scientifica, maturata in tutti i casi all’interno di aziende operanti nel settore medical device o farmaceutico. Fluente conoscenza della lingua inglese. E’ richiesta la disponibilità a frequenti trasferte (50%-70%) sul territorio nazionale.

Saranno considerate in via preferenziale le candidature residenti in provincia di Parma, Piacenza o Milano.